Taloyhtiö on yleinen asumismuoto Suomessa. Asunnonomistajat yhdessä muodostavat osakeyhtiön, joka palkkaa isännöintipalvelun ja kiinteistöpalveluja huolehtimaan yhtiön tekniikasta, taloudesta ja siisteydestä. Myös toimistorakennus voi olla taloyhtiömuotoinen, vaikkei siinä olisi varsinaisia asuinhuoneistoja ollenkaan, vaan kaikki huoneistot ovat toimistoja tai liiketiloja.
Isännöinti on olennaisin palvelu
Isännöintipalvelu keskittyy talouteen. Siihen kuuluu olennaisimpana osa-alueena taloushallintoa. Isännöitsijä osallistuu yhtiökokouksiin ja toimii taloyhtiön neuvonantajana. Hän toimeenpanee yhtiökokouksen päätökset, mikä on kaikin puolin edullista ja säästää aikaa, sillä isännöitsijä tietää ja tuntee ammattilaisena kiinteistösektorin toimijat.
Ennen vanhaan kiinteistönhoitajaa kutsuttiin nimellä talonmies tai talkkari. Kiinteistönhoitaja on toki nimenä täsmällisempi ja parempi. On olemassa myös erityinen tekninen kiinteistönhoitaja, joka tarkastaa taloyhtiön tekniset laitteet ja niiden toimivuuden säännöllisesti sekä huolehtii niiden huoltamisesta. Hänelle on myös raportoitava, mikäli jokin laite ei toimi. Säännöllinen huolto varmistaa, että rakennukset ja niiden laitteistot pysyvät kunnossa, mikä puolestaan vähentää odottamattomia vikoja ja korjaustarpeita. Kiinteistönhoitaja huolehtii myös taloyhtiön ulkotiloista ja niiden toimivuudesta. Kiinteistöpalvelut taloyhtiöille organisoi huolto-ohjelman, joka pidentää kiinteistön käyttöikää ja auttaa säästämään korjauskustannuksissa pitkällä aikavälillä.
Siivouksesta asiakaspalveluun
Toimitilahuoltaja on kiinteistöpalvelusektorilla henkilö, jonka vastuulla on taloyhtiön yhteisten tilojen puhtaus sekä usein myös jätehuollon toimivuus. Puhtaus ja järjestys ovat tärkeitä osatekijöitä viihtyisän asumisen kannalta. Siivouspalveluiden tarjoaminen taloyhtiöille pitää yleiset tilat kunnossa ja varmistaa, että asukkailla on miellyttävä ympäristö elää. Lisäksi hyvin organisoitu jätehuolto vähentää roskaamista ja ympäristön saastumista.
Joissakin taloyhtiöissä on nykyään myös turvatekniikkaa. Toimisto- ja liikerakennuksissa saattaa liikkua jopa vartijoita ja turvamiehiä. Näiden toimien täyttäminen kuuluu myös laaja-alaisiin kiinteistöpalveluihin. Asuinrakennuksiin on asennettu yleisesti turvakameroita ja sähkölukkoja, joiden toiminnasta vastaa turvallisuuspalveluja tarjoava yritys.
Hyvä asiakaspalvelu ja avoin viestintä ovat olennainen osa laadukkaita kiinteistöpalveluita. Asukkaiden tulee voida ottaa yhteyttä kiinteistöhuollon tarjoajaan helposti ja saada nopeasti vastauksia kysymyksiinsä ja huolenaiheisiinsa. Selkeä ja säännöllinen tiedottaminen esimerkiksi suunnitelluista huoltotöistä ja muutoksista taloyhtiön toiminnassa auttaa vähentämään epäselvyyttä ja lisää asukkaiden luottamusta.
Taloyhtiöt muodostavat merkittävän osan asumisesta monille suomalaisille. Näissä yhteisöissä hyvin hoidetut kiinteistöpalvelut ovat avainasemassa, jotta asukkaat voivat nauttia turvallisesta, mukavasta ja miellyttävästä asumisesta. Hyvin hoidetut kiinteistöpalvelut taloyhtiöille eivät vain lisää asukkaiden tyytyväisyyttä, vaan ylläpitävät kiinteistön arvoa ja houkuttelee uusia asukkaita. Kattavat kiinteistöpalvelut meiltä: Vuokrapalvelu Oy Rajala.